Italova : + 1500 avis Google en 10 mois

Une pizzeria adorée dans son quartier, mais invisible sur Google. En 10 mois, Italova est passée de 277 à 1 756 avis, sans rien changer à sa recette.

Demandez à votre IA un résumé de ce cas client

ChatGPT Claude Perplexity Grok Mistral

Avant Up Review

277 avis Google

Avec Up Review

1 756 avis Google

Salle de la pizzeria Italova : tables en marbre, chaises en velours et comptoir aux tons bleu et rose

De 277 à 1 756 avis : comment Italova a réellement boosté ses avis Google aussi vite ?

Italova, pizzeria artisanale ancrée dans son quartier, a toujours misé sur la qualité et la proximité. Sa clientèle ne manquait pas de recommander l'établissement, mais sa visibilité sur Google restait encore limitée.

Avec 277 avis clients et une note Google de 4,8 étoiles, la marque souhaitait franchir un cap !

C'est là qu'Up Review est intervenu et en moins de 10 mois :

+1 500 avis Google collectés
Une note moyenne toujours exemplaire de 4,8 étoiles
Une visibilité locale renforcée et une clientèle élargie

+15 000Participants

+1 500Avis déposés

4,8Note moyenne Google actuelle

Terrasse d'Italova : vase bleu garni de citrons sur une table devant un mur orange

« On ne s'attendait pas à des résultats aussi rapides. En quelques mois, la différence a été flagrante : plus de visibilité, plus d'avis… et surtout, plus de clients !
Nos habitués ont joué le jeu, et les nouveaux sont arrivés. C'est simple, ça fonctionne… et on recommande à 100 %. »

Guillaume DelordDirecteur d'Italova

Les objectifs de Italova

Mettre en valeur la qualité artisanale et renforcer le lien de proximité avec les clients

Développer la notoriété locale

Être reconnu dans le quartier, c'est bien. Être visible sur Google, c'est mieux. Italova voulait renforcer sa présence en ligne.

Générer plus d'avis clients

L'équipe veut encourager les clients satisfaits à partager leur expérience en ligne.

Conserver une note Google exemplaire

Atteindre plus d'avis sans perdre en qualité : Italova maintient une note de 4,8 étoiles.

Renforcer la fidélité des habitués

Italova veut créer une expérience ludique qui incite ses clients à revenir et à en parler autour d'eux.

La solution avec Up Review

Italova a mis en place Up Review pendant plus de 2 ans.

Un jeu concours pour booster les avis Google a été mis en place via des flyers A5 et A6, disposés sur les tables et comptoirs. Les clients scannaient le QR code pour laisser un avis Google positif puis tournaient la roue à cadeaux.

Pour étendre la collecte, des flyers A3 ont été ajoutés aux sachets à emporter, permettant de participer depuis chez soi.

Simple, visible, efficace !